Envio e Entregas

A OutInFire realiza envios para as seguintes áreas geográficas: Itália e outros países da UE.

O envio ocorre até 72 horas úteis após a realização da encomenda, para produtos com disponibilidade imediata. Em casos excecionais, o envio pode demorar até duas semanas, por exemplo, quando um produto está esgotado ou quando o cliente solicita alterações.

Assim que o produto for enviado, o comprador receberá um e-mail na morada fornecida com o link para o seguimento da remessa. 

A entrega, no entanto, demora aproximadamente uma semana a partir da data de envio. 

Caso a entrega não seja possível, a encomenda será enviada para o armazém. Nesse caso, receberá uma notificação a informar a localização da encomenda e como agendar uma nova entrega. Se não puder estar presente no horário de entrega combinado, contacte-nos novamente para agendar uma nova data. Se a entrega não puder ser efetuada por motivos alheios à nossa vontade após 30 dias da data em que a encomenda estiver disponível para entrega, consideraremos que pretende cancelar o contrato. Em consequência deste cancelamento, todos os montantes pagos serão reembolsados, incluindo os custos de entrega, exceto quaisquer custos adicionais resultantes da escolha de um método de entrega diferente do padrão oferecido, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 2 dias a contar da data do cancelamento. Os portes de envio decorrentes do cancelamento do contrato poderão estar sujeitos a custos adicionais, que serão da responsabilidade do comprador.

O envio é gratuito para todos os produtos do catálogo.

Para informações sobre prazos de entrega de um produto específico, por favor contacte-nos por e-mail, através do formulário abaixo, ou via WhatsApp através do número +39 3408862954.