Expédition et livraisons

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Pour les produits immédiatement disponibles, l'expédition a lieu dans les 72 heures ouvrables suivant la commande. Dans des cas exceptionnels, ce délai peut atteindre deux semaines, par exemple si un produit est en rupture de stock ou si le client demande des modifications.

Dès que le produit sera expédié, l'acheteur recevra un courriel à l'adresse fournie contenant le lien de suivi de l'expédition. 

La livraison prend cependant environ une semaine à compter de la date d'expédition. 

Si la livraison est impossible, la commande sera déposée en entrepôt. Vous recevrez alors une notification précisant la localisation de votre commande et les modalités d'une nouvelle livraison. Si vous êtes indisponible lors de la livraison prévue, veuillez nous contacter afin de convenir d'une nouvelle date. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons indépendantes de notre volonté 30 jours après la date de disponibilité de la commande, nous considérerons que vous annulez le contrat. Suite à cette annulation, l'intégralité des sommes versées vous sera remboursée, y compris les frais de livraison, à l'exception des frais supplémentaires liés à un mode de livraison autre que le mode standard proposé, sans retard excessif et, en tout état de cause, dans un délai de 2 jours à compter de la date d'annulation. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer en cas d'annulation du contrat et seront à la charge de l'acheteur.

La livraison est gratuite pour tous les produits du catalogue.

Pour obtenir des informations sur les délais de livraison d'un produit spécifique, vous pouvez nous contacter par e-mail, en utilisant le formulaire ci-dessous, ou via WhatsApp au +39 3408862954.